Política de Privacidad

1. Información que podemos recopilar

Al utilizar este sitio web, Argenergia puede recopilar distintos tipos de información, entre ellos:

• Datos de contacto: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono u otra información que usted proporcione voluntariamente al completar formularios de contacto o registro.
• Datos de uso: información sobre cómo interactúa con el sitio, como páginas visitadas, tiempo de permanencia, tipo de navegador y dispositivo utilizado.
• Datos técnicos: dirección IP, identificadores de cookies y otra información recopilada automáticamente a través de tecnologías de seguimiento.
• Comunicaciones: registros de mensajes o consultas que usted nos envíe a través de los canales de contacto disponibles.

2. Finalidad del tratamiento de datos

La información recopilada puede utilizarse para los siguientes fines:

• Responder a consultas, solicitudes de información o comentarios enviados a través del sitio.
• Mejorar el funcionamiento, contenido y experiencia de navegación del sitio web.
• Enviar comunicaciones relacionadas con los servicios de Argenergia, cuando el usuario haya dado su consentimiento para ello.
• Cumplir con obligaciones legales o regulatorias aplicables.
• Analizar tendencias de uso y generar estadísticas internas de forma agregada y anónima.

3. Base legal del tratamiento

Cuando corresponda, el tratamiento de datos personales se basará en el consentimiento del usuario, en la necesidad de ejecutar una solicitud realizada por el propio usuario, o en el cumplimiento de obligaciones legales aplicables a Argenergia.

4. Cookies y tecnologías similares

Este sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, recordar preferencias y recopilar datos estadísticos sobre el uso del sitio. El usuario puede configurar su navegador para rechazar cookies o recibir una notificación cuando se envíe una cookie; sin embargo, algunas funcionalidades del sitio podrían verse afectadas si las cookies están deshabilitadas.

5. Compartición de información con terceros

Argenergia no vende ni alquila información personal a terceros. No obstante, podemos compartir determinada información con:

• Proveedores de servicios tecnológicos que nos asisten en el funcionamiento del sitio (por ejemplo, alojamiento web o herramientas de análisis).
• Autoridades competentes, cuando así lo exija la ley o un proceso legal válido.
• Asesores profesionales, en la medida necesaria para el cumplimiento de obligaciones legales o contractuales.

En todos los casos, procuramos que los terceros que acceden a dicha información mantengan niveles razonables de confidencialidad y seguridad.

6. Conservación de datos

Conservamos la información personal únicamente durante el tiempo que sea razonablemente necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, o según lo exijan las obligaciones legales o contractuales aplicables. Una vez cumplida dicha finalidad, la información será eliminada o anonimizada de forma segura.

7. Seguridad de la información

Argenergia adopta medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información personal contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida. Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información transmitida a través de internet.

8. Derechos del usuario

Dependiendo de la legislación aplicable, el usuario puede tener derecho a:

• Acceder a los datos personales que Argenergia conserva sobre él.
• Solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos.
• Solicitar la eliminación de sus datos personales, cuando sea legalmente procedente.
• Oponerse u objetar determinados usos de sus datos, como el envío de comunicaciones comerciales.
• Retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, el usuario puede ponerse en contacto con Argenergia a través de los canales indicados en la página de contacto del sitio.

9. Transferencias internacionales de datos

En caso de que la información personal sea transferida o almacenada en servidores ubicados fuera del país de residencia del usuario, Argenergia procurará que dichas transferencias se realicen con las garantías adecuadas conforme a la normativa aplicable.

10. Menores de edad

Este sitio web no está dirigido a menores de edad y Argenergia no recopila intencionalmente información personal de menores. Si tomamos conocimiento de que se ha recopilado información de un menor sin el consentimiento correspondiente, adoptaremos las medidas razonables para eliminarla.

11. Enlaces a sitios de terceros

El sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros. Argenergia no se responsabiliza por las prácticas de privacidad ni por el contenido de dichos sitios externos, por lo que recomendamos revisar las políticas de privacidad de cada sitio que se visite.

12. Modificaciones a esta política

Argenergia podrá actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, en la normativa aplicable o por otros motivos operativos. Recomendamos revisar esta página de forma periódica para estar al tanto de cualquier actualización.

13. Contacto

Si tiene preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de sus datos personales, puede comunicarse con nosotros a través de los medios disponibles en la página de contacto de este sitio.